Qualité : indicateurs de performance
Pour chaque formation, nous produisons et diffusons des chiffres utiles à votre réflexion et à votre recherche de formation.
Cette page est mise à votre disposition pour vous donner des informations sur les méthodes de calcul que nous utilisons et la nature des chiffres diffusés.
Ces données sont principalement issues de nos systèmes de gestion et des différents moyens d’écoute de nos bénéficiaires, clients et partenaires (enquêtes de satisfaction, statistiques, enquête de suivi de l’insertion professionnelle…).
Période ou année de référence
- Nous calculons nos indicateurs par année civile et mettons à disposition les chiffres de l’année N-1
- La mise à jour est faite une fois par an sur notre site internet (entre février et mars) et nos autres supports de communication.
- L’année de référence est rappelée lorsque les statistiques sont affichées dans les fiches formation
Nouvelles formations ou formations ne disposant pas d’effectifs sur la période de référence
- Elles n’ont pas d'indicateurs pour l’année antérieure
- Sur la fiche formation apparait une indication du type « Pas de session sur l’année précédente, aucun chiffre disponible »
Formations dont l’effectif est insuffisant pour produire des statistiques significatives
- Il s’agit des actions de formation pour lesquelles nous n’avons pas obtenu de réponses à une ou plusieurs enquêtes nécessaires au calcul des indicateurs.
- Sur la fiche apparait l’indication « Absence de certains indicateurs en raison de taux de retours non significatifs »
Indicateurs publiés
| Indicateurs | Formation continue certifiante | Apprentissage | VAE |
|---|---|---|---|
| Taux de réussite | X | X | X |
| Taux de satisfaction | X | X | X |
| Taux d’insertion professionnelle | X | X | X |
| Taux d’insertion dans le métier visé par la certification | X | X | X |
| Taux de poursuite d’études | X | X | |
| Taux d’abandon | X | X | X |
| Valeur ajoutée | Uniquement calculé et communiqué par le site Inser’jeunes |
Formations continues non certifiantes
- Le taux publié systématiquement est le taux de satisfaction
Formations certifiantes
- Si pour une même certification, plusieurs sessions de formation sont mises en œuvre (éventuellement sur plusieurs lieux), alors les résultats sont calculés sur la totalité des répondants.
Formations par apprentissage
- Le site inser’jeunes vous permet de consulter les statistiques pour le GRETA CFA Loire
Le taux d'abandon
- Il est calculé de manière globale pour le GRETA CFA Loire
- Il est publié sur ce site internet dans la rubrique « Nos chiffres clés »
Sources et modalités de calcul des indicateurs suivis par le GRETA CFA Loire
| indicateur | Source | Mode de calcul réalisé sur l'année de référence |
|---|---|---|
| Nombre de stagiaires et apprentis | GRETA CFA, outil de gestion interne | Nombre de personnes en formation durant l'année de référence (y compris bénéficiaires de la VAE) |
| Nombre de bénéficiaires de VAE | GRETA CFA, outil de gestion | Bénéficiaires accompagnés sur l’année de référence (pour les GRETA CFA) |
| Taux de satisfaction | GRETA CFA, enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires | Réponses positives (cumul « très satisfaisant» + « satisfaisant» de l’enquête réalisée pendant l'année de référence pour la catégorie d’action |
| Taux de réussite | GRETA CFA, information des certificateurs | Nombre de personnes ayant réussi l’examen / nombre de personnes présentées durant l'année de référence |
| Taux de réussite totale VAE | DAVA, base certification | Nombre d’admis à la certification dans sa totalité/ nombre de présentés |
| Taux d’insertion professionnelle |
GRETA CFA, enquête de suivi sur l’insertion professionnelle Pour la VAE : DAVA |
Nombre de répondants ayant accédé à l’emploi correspondant à la formation dans les 6 mois suivant la sortie de formation / nombre de répondants Pour la VAE il s’agit des taux globaux issus d’une enquête académique |
| Taux d’insertion dans le métier visé par la certification (ou diplôme) |
GRETA CFA, enquête de suivi sur l’insertion professionnelle Pour la VAE : DAVA |
Nombre de répondants ayant accédé un l’emploi correspondant à la formation, dans les 6 mois suivant la sortie de formation / nombre de répondants Pour la VAE il s’agit des taux globaux issus d’une enquête académique |
| Taux d’abandon (interruption définitive en cours de formation) | GRETA CFA, outil de gestion | Nombre d’abandons (Interruption définitive de la formation) / effectif initial |
| Taux de poursuite d’études (y compris en alternance) Apprentissage et formation continue | GRETA CFA, enquête auprès des apprentis | Nombre de répondants se déclarant en poursuite d’études / nombres de répondants |