Objectifs
Mettre en service des équipements numériques
Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Contenu de la formation
Types de programmes et architecture d’un système d’exploitation
Systèmes d'exploitation (Windows, Linux, MAC…)
Couches d'un système : matériel, BIOS, système, réseau, et applicatifs
Logiciels de virtualisation, principes de base des machines virtuelles
Architecture physique du micro-ordinateur : alimentation, carte mère, processeur, mémoires, protections, SETUP, cartes d'extension
Types de connexion (Bluetooth, Ethernet, Wifi…)
Modes d’élimination des déchets conformes à la directive européenne DEEE (déchets d’équipements électriques et électroniques)
Gestion des appareils mobile (MDM)