BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)

Objectifs

-Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S’adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
- Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Contenu de la formation

- Développement de la relation client
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- Vente conseil
- Culture Générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- LV1 : Anglais
- LV2 en option

Niveau de sortie

Niveau 5 (Bac +2 BTS ou DUT)

Spécialités de formation (NSF)

312 Commerce, vente

Code RNCP/RS

RNCP38362

nom du certificateur

Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche

Date d'enregistrement de la certification

11/12/2023

Accessible PAR LA VAE

Oui

Formation certifiante

Oui
Dernière mise à jour
23/05/2024

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Resultat : 3 Formations


  

Chiffres clés

75%
de réussite
74%
de satisfaction
92%
d’insertion à 6 mois
  

Les points forts de la formation

Information complémentaire sur le certificateur

https://www.francecompetences.fr/recherche-resultats/?types=certification%3Bdocument%3Bnews&search=38362&pageType=certification&active=1

  

Organisation

Rythme de la formation : Journée

Durée indicative : 2 ans

Nombre d’heures en centre : 1350 heures

Effectif mini - maxi : 12 - 16

Modalités d’enseignement : Formation mixte

Modalités d’entrée et de sortie : entrées/sorties à dates fixes

  

Modalités pédagogiques

Type d'action : Apprentissage

Méthodes pédagogiques : Pratique avec mise en situation et exploitation des situations concrètes • Alternance avec exploitation des périodes en entreprise • Plateforme E-greta Moodle

Matériel et moyens utilisés : Support pédagogique remis au participant Matériel visé pour la formation

Modalités d’évaluation et/ou Modalités de Validation : Contrôle en cours de formation et examen en fin de formation composés d'épreuves orales et écrites.

  

Accès

Publics visés : Tout public

Niveau d’entrée : Niveau 4 (Bac général , technologique ou professionnel)

Prérequis : Être titulaire de : • Bac Technologique et Général• Bac professionnel Commerce.

Modalités d'accès : Admission après entretien , Admission sur dossier

Délais d'accès : Inscription PARCOURS SUP Recrutement sur dossier (motivation, CV, résultats) et entretien

Eligible au CPF : OUI

Modalité d'accessibilité aux personnes en situation de handicap : Adaptabilité aux différents contextes . Le GRETA CFA est engagé dans la démarche H+: les personnes en situation de handicap sont accompagnées tout au long de leur parcours de formation par un référent H+.

  

Financement

Tarif global indicatif : 13 500 € TTC

Modalités de financement : Contrat d'apprentissage , Contrat de professionnalisation

  

Métiers visés

M1704 : Management relation clientèle
D1506 : Marchandisage
D1501 : Animation de vente
M1705 : Marketing
D1401 : Assistanat commercial
  

Poursuite de parcours

Licence professionnelle du domaine commercial Licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion) École supérieure de commerce ou de gestion

Contact Formation

Madame Séverine ELOY
Coordonnateur(rice) filière
severine.gagnepain@ac-lyon.fr

  

Les points forts de la formation

Locaux inaugurés en novembre 2021

  

Organisation

Rythme de la formation : Temps partiel

Durée indicative : 2 ans

Durée totale en heures : 3214 heures

Nombre d’heures en centre : 1350 heures

Nombre d’heures en entreprise : 1864 heures

Effectif mini - maxi : 12 - 16

Modalités d’enseignement : Formation mixte

Modalités d’entrée et de sortie : entrées/sorties à dates fixes

  

Modalités pédagogiques

Type d'action : Apprentissage

Modalités d’évaluation et/ou Modalités de Validation : Contrôle en cours de formation et contrôle continu

  

Accès

Publics visés : Tout public

Niveau d’entrée : Sans niveau d'accès

Prérequis : Niveau 4

Modalités d'accès : Admission après test , Admission sur dossier

Délais d'accès : Admission sur entretien et sur dossier

Eligible au CPF : Non

Modalité d'accessibilité aux personnes en situation de handicap : Le GRETA CFA est engagé dans la démarche H+: les personnes en situation de handicap sont accompagnées tout au long de leur parcours de formation par un référent H+.

  

Financement

Tarif global indicatif : 14526 € TTC

Financements possibles : Prise en charge des frais de formation et de rémunération dans le cadre du contrat d'apprentissage

Modalités de financement : Contrat d'apprentissage , Le prix de cette formation est déterminé en fonction du parcours de formation

  

Métiers visés


  

Organisation

Rythme de la formation : Journée , Semaine

Durée indicative : 2 ans

Durée totale en heures : 1350 heures

Nombre d’heures en centre : 1350 heures

Effectif mini - maxi : 1 - 12

Modalités d’enseignement : Formation entièrement présentielle

Modalités d’entrée et de sortie : entrées/sorties à dates fixes

  

Modalités pédagogiques

Type d'action : Apprentissage

Parcours de formation : Individualisé

Méthodes pédagogiques : Formation en alternance - Parcours personnalisé - Cours collectifs

Modalités d’évaluation et/ou Modalités de Validation : Contrôle en cours de Formation + épreuves ponctuelles

Possibilité de valider des blocs de compétences : Non

  

Accès

Publics visés : Jeune 16-29 ans

Niveau d’entrée : Niveau 4 (Bac général , technologique ou professionnel)

Prérequis : Etre titulaire d'un Bac général, technologique ou professionnel

Modalités d'accès : Admission après entretien , Admission sur dossier

Délais d'accès : Être titulaire d'un BAC général, technologique ou professionnel

Eligible au CPF : Non

Modalité d'accessibilité aux personnes en situation de handicap : Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Le GRETA CFA est engagé dans la démarche H+: les personnes en situation de handicap sont accompagnées tout au long de leur parcours de formation par un référent H+.

  

Financement

Prix horaire indicatif : 10 €/h TTC

Tarif global indicatif : 6750 € TTC

Modalités de financement : Contrat d'apprentissage , Développement de compétences – OPCO

  

Métiers visés

D1214 : Vente en habillement et accessoires de la personne
D1106 : Vente en alimentation
D1212 : Vente en décoration et équipement du foyer
D1501 : Animation de vente
D1407 : Relation technico-commerciale
D1211 : Vente en articles de sport et loisirs
D1301 : Management de magasin de détail
D1213 : Vente en gros de matériel et équipement
D1509 : Management de département en grande distribution
D1406 : Management en force de vente
D1403 : Relation commerciale auprès de particuliers

Contact Formation

Madame Laurence TRIGODET
Conseiller(ère) en formation continue
laurence.trigodet@ac-lyon.fr

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