Objectifs
- Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés,
- Contribuer au suivi des ventes,
- Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client,
- Prospecter des clients potentiels,
- Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.
Contenu de la formation
- Suivi des ventes
- Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
- Animation et gestion de l’espace commercial
Niveau de sortie
Niveau 4 (Bac général , technologique ou professionnel)
Spécialités de formation (NSF)
312 Commerce, vente
Code RNCP
RNCP32208
Accessible à la VAE
Oui
REF INTERNE
345C007-v1
Formation certifiante
Oui
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