Objectifs
- Déployer la politique commerciale dans l’unité de production de services et développer la relation client,
- Concevoir et réaliser des prestations de services,
- Manager une équipe.
Contenu de la formation
- Restauration et connaissance des boissons, gestion d'une cave, sommellerie
- Communication professionnelle
- Techniques du service en restaurant
Niveau de sortie
Niveau 5 (Bac +2 BTS ou DUT)
Spécialités de formation (NSF)
334 Accueil, hôtellerie, tourisme
Code RNCP
RNCP35339
Accessible à la VAE
Oui
REF INTERNE
427C019-v1
Formation certifiante
Oui
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