Objectifs - Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme - Finaliser la vente de prestations touristiques - Créer et promouvoir des produits touristiques - Accueillir et accompagner des touristes - Collecter, diffuser et traiter l'information avec le secteur du tourisme Contenu de la formation Gestion de la relation client Négociation commerciale Tourismatique Contractualisation avec les clients Suivi de la relation client Accompagnement des touristes Analyse du cadre de l'activité touristique Diagnostic stratégique d'une organisation Conception et diffusion d'une prestation touristique Veille informationnelle Traitement et diffusion de l'information touristique Conservation de l'information Niveau de sortie Niveau 5 (Bac +2 BTS ou DUT) Spécialités de formation (NSF) 334 Accueil, hôtellerie, tourisme Code RNCP RNCP35331 Accessible à la VAE Oui REF INTERNE 426C005-v1 Formation certifiante Oui Découvrez toutes les sessions ouvertes Resultat : 1 Formation Toutes les modalités de formationApprentissage Tous les GRETA CFAGRETA CFA DE L'AIN Apprentissage Réduire En savoir plus BTS Tourisme (Brevet de Technicien Supérieur Tourisme) Devenez un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Lieu de formation Lycée polyvalent international 90 RUE STEPHANE HESSEL 01630 SAINT GENIS POUILLY Dates de session du 04/09/2023 au 30/06/2025 Contact Siège GRETA CFA DE L'AIN 1 rue de Crouy 01011 BOURG EN BRESSE 04 74 32 15 90 greta.ain@ac-lyon.fr REF INTERNE : 426C005007-v01 Réduire En savoir plus Les points forts de la formation Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;• Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;• Créer et promouvoir des produits touristiques ;• Accueillir et accompagner des touristes ;• Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme. Organisation Durée indicative : 1450 Effectif mini - maxi : 1 - 1 Modalités d’enseignement : Formation mixte Modalités d’entrée et de sortie : entrées/sorties à dates fixes Rythme : Journée , Semaine Modalités de l’alternance : NC Modalités pédagogiques Formation certifiante : Oui Modalités d’évaluation : Contrôle en cours de formationEpreuves ponctuelles selon le statut et le règlement d’examen Accès Publics visés : Tout public Niveau d’entrée : Non communiqué Prérequis : Être titulaire d’un : Bac Technologique, Général et Professionnel Modalité d’inscription/admission : Admission après entretien , Admission sur dossier Eligible au CPF : OUI Modalités d’accessibilité : Le GRETA est engagé dans la démarche H+, les personnes en situation de handicap sont accompagnées tout au long de leur parcours de formation par un référent H+. Financement Modalités de financement : Contrat d'apprentissage Métiers visés G1303 : Vente de voyages G1301 : Conception de produits touristiques Poursuite d’études Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l’Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirs et des activités de Tourisme Télécharger la fiche formation CETTE FORMATION M’INTÉRESSE Ces formations pourraient aussi vous intéresser Hôtellerie restauration CAP Commercialisation et Services en Hôtellerie-Café-Restaurant Niveau 3 (CAP,BEP,CFPA du 1er degré) • Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises• Collecter les informations et ordonnancer ses activités• Accueillir, prendre en charge, renseigner le client et contribuer à la vente des... 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